Prendre un Rendez-Vous

1- La prise de rendez-vous est personnelle (la personne attendue est la personne au nom de laquelle le rendez-vous a été pris), individuelle (un rendez-vous pour chaque personne), et limitée à la démarche pour laquelle le rendez-vous a été pris.

• Une seule démarche peut être effectuée par créneau de rendez-vous.
• Une demande de carte d’identité ou une demande de passeport constituent chacune une démarche distincte.
• Pour plusieurs démarches et/ou personnes, vous devrez prendre autant de rendez-vous différents.
• Pour les familles, il convient de prendre un rendez-vous par membre de la famille (quel que soit son âge). Vous devez enregistrer chaque rendez-vous avec le prénom de la personne concernée.

2- Vous allez devoir fournir un numéro identifiant.

• Votre NUMIC est le numéro d’inscription consulaire, qui remplace l’ancien numéro d’immatriculation.
• Si vous n’avez jamais été inscrit (pas de NUMIC), vous devrez entrer le numéro de votre passeport ou de carte d’identité. Si vous souhaitez entrer le numéro de votre carte d’identité et que celle-ci a été délivrée par un consulat, vous devrez remplacer les lettres de ce numéro par le chiffre 0 (exemple : pour la carte n°08CHI123456 indiquer 08000123456) ; à défaut, le système ne pourra pas lire votre numéro de carte d’identité.
• Si vous n’avez jamais été inscrit et que vous ne possédez pas de document français, cochez l’option "NUMIC" et saisissez votre date de naissance sous la forme "jjmmaaaa".
• Il convient de changer de type d’identifiant pour prendre deux rendez-vous pour la même personne.

3- Il est indispensable de fournir toutes vos coordonnées lors de la prise de rendez-vous pour que nous soyons en mesure de vous contacter si nécessaire.

4- Par courtoisie pour les autres demandeurs, il est demandé de respecter l’horaire du créneau que vous avez réservé et d’annuler votre rendez-vous si vous ne pouvez pas l’honorer.

Pour une demande (dépôt des pièces nécessaires à l’établissement d’un nouveau passeport biométrique) de passeport ou de carte nationale d’identité, cliquer sur le bouton et sélectionner ensuite "prendre un rendez-vous" dans le menu de gauche de la nouvelle fenêtre :

Pour annuler ou modifier votre rendez-vous, cliquer sur le bouton et sélectionner ensuite "revoir son rendez-vous" dans le menu de gauche de la nouvelle fenêtre :

Pour le retrait des passeports et CNI, nous vous préviendrons de leur réception au consulat. Vous pourrez les retirer au Consulat du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30, sans rendez-vous.

Pour utiliser au mieux cette procédure, il est recommandé de disposer de la configuration minimale suivante :

• Internet Explorer (Windows), version 6.0 et supérieures
• ou Firefox, version 1.0 et supérieures
• ou Mozilla, version 1.7.8 et supérieures
• ou Safari, versions 6.0 et supérieures

En revanche, la procédure ne fonctionne pas sous Google Chrome.

Vous devez également disposer de la version 5 ou supérieure d’Adobe Acrobat Reader pour pouvoir imprimer le récépissé de votre prise de rendez-vous. À défaut, vous pouvez installer le logiciel à partir du site d’Adobe.

Enfin, il est indispensable d’autoriser l’ouverture des pop-up (dans les paramètres de votre navigateur).